飲食業２０年の店長が効果的なクレーム対処法をお伝えします。あくまで私のやり方ですから合う合わないはあると思います。参考程度に読んでくださいね。 クレーム内容は様々です。今回は下記5点について説明します。 1.提供が遅いときのクレーム 忙しくて提…